人才招聘

作者:美肉网   时间:2009-05-18


应聘邮箱:bjcxcspgs@126.com




招聘岗位:客服专员

职位描述:

岗位职责:

1、通过在电话回复、微信等方式解答用户提出的各类问题,处理用户的异议及投诉纠纷,维护公司的形象;

2、熟悉公司业务及流程,了解用户需求,能够为用户提出个性化的解决方案;

3、及时记录用户出现异常的问题;

4、主动完成上级安排的其他工作;

任职要求:

1、普通话标准,声音甜美,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的主动服务意识,工作耐心细致;

3、思维活跃、能承受相应的工作压力,有敬业精神; 

4、喜欢互联网,有激情,最好是机灵的妹纸哈。

 

招聘岗位:运营专员

职位描述:

工作职责:

1、根据产品定位, 收集和产品相关的行业资讯和动态, 并进行相关话题的传播策划;

2、产品日常活动策划,执行;对用户活跃度和留存率负责;

3、负责日常后台流量数据、用户行为数据的分析和挖掘,提升运营工作;

4、APP的线上活动策划及实施;

5、通过各种手段与用户互动,处理用户反馈,维系用户关系,提升用户粘性; 

任职要求:

1、本科及以上学历,2年及以上相关工作经验;

2、善于分析用户需求和行为,对实际业务提出建议;

3、能够准确把握用户喜爱的内容,对热点敏感,能快速反应结合公司产品编辑内容;

4、具备良好的沟通协调能力;

5、熟悉各类运营工具和数据分析工具,对产品运营有自己的见解;

6、有互联网生鲜电商平台工作经验优先;

 

 



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